Veranderend winkellandschap door internetwinkels

14 October, 2009 09:12:00 Jasper van H

Lettergrote:

Veranderend winkellandschap door internetwinkels

Doordat consumenten tegenwoordig steeds vaker hun producten via internet kopen dreigt het winkelbeeld zoals we dat nu kennen te verdwijnen. Winkeliers zullen steeds meer overwegen hun zaak te verhuizen naar de online markt. Shoppen in tastbare winkels wordt hoogstwaarschijnlijk steeds meer een vorm van recreatie.

Afgelopen jaar kochten consumenten voor bijna vijf miljard euro aan goederen en diensten via het internet. Het jaar daarvoor was dit nog 25% minder. Deze stijging van internetwinkeliers is nadelig voor winkeleigenaren in de binnensteden. Niet alleen elektronicazaken en reisbureaus zullen hiermee te maken krijgen maar ook kledingwinkels en boekhandels. Winkels worden steeds meer gebruikt als showroom om vervolgens het product via het internet aan te schaffen. Dit wordt gestimuleerd met servicepunten waar de producten worden opgehaald.

Consumenten gaan steeds vaker naar een winkel om de producten te bekijken en vervolgens online aan te schaffen. Winkeliers passen zich daarop aan door zelf een webshop te openen.Winkels in zogehete B-straten ondervinden minder last. Het straatbeeld veranderd langzaam in een recreatiegebied met horeca, kleding en luxe artikelen.

Nieuwe generaties groeien op met het internetshoppen en daarom is het belangrijk dat de winkelstraten gezelliger worden. Dit kan worden uitgevoerd met bijvoorbeeld evenementen en andere activiteiten. Doordat mensen naar de stad komen voor andere doeleinden kunnen er meer winkels voortbestaan.

Sommige ondernemers zien de bui al hangen en sluiten hun deuren om vervolgens online te verkopen. Sommige internetconcepten openen daarentegen juist een offline winkel. Zei vinden het belangrijk om klanten contact te hebben en de consument de producten te laten zien en voelen. Klanten hoeven ook minder vaak ingelicht te worden in winkels omdat deze zich eerst oriënteren op het internet maar i.p.v. verzendkosten te betalen hun producten gewoon ophalen in de winkel.

Vorig jaar kwamen er maarliefst 1 miljoen extra internetconsumenten en onderzoekers beweren dat aan het eind van dit jaar de Nederlandse consument maarliefst 6 miljard euro online besteed.